На всю продукцію, придбану в інтернет-магазині "Cronos24", надається гарантія на термін від 12 до 60 місяців.
Гарантійне обслуговування здійснюється в сервісному центрі, який вказаний в гарантійному талоні. Гарантійні умови викладені в Договорі-гарантії, що передається покупцеві в момент купівлі.
Гарантійні умови поширюються на виріб, вказаний в Договорі-гарантії. Гарантія надається у разі відсутності дефектів виробу. Гарантія поширюється на недоліки виробу, що виникли з вини виробника. Заміна несправних частин і пов'язана з цим робота виконується безкоштовно. Гарантійний термін експлуатації на виріб починається з моменту продажу виробу кінцевому споживачеві.
Гарантійний термін експлуатації збільшується на час перебування виробу в ремонті. Всі умови гарантії регулюються Законом України «Про захист прав споживачів».