Специалисты Паркер ведут строгий контроль качества, уделяют внимание деталям. В рамках приверженности к качеству компания предоставляет своим клиентам гарантию на свои товары. Она распространяется на все страны. Исключение составляют Канада и США.

Срок гарантии со дня первичной покупки изделия – 2 года. 
Она касается заводских дефектов, обнаруженных в конструкции ручек или в материалах. В течение указанного срока изделия Паркер с изъянами подлежат бесплатному ремонту либо замене.

 Но если ущерб ручке был нанесен случайно или намеренно самим пользователем вследствие несоблюдения инструкции, неправильной эксплуатации, попыток самостоятельно модернизировать изделие либо ремонта неавторизированными лицами, гарантия Parker не действует. Она также не распространяется на те ручки, которые были испорчены из-за применения чернил и прочих расходных материалов, произведенных не фирмой Parker.

✓✓ Если речь касается некоторых моделей, которые в настоящее время сняты с производства или не могут быть отремонтированы, компания Паркер оставляет за собой право произвести замену товара на аналогичную модель из той же ценовой категории.

Чтобы получить услуги в авторизированном сервисном центре Parker, необходимо передать ручку вместе с гарантийным талоном и чеком, подтверждающим покупку и ее дату.
В местных авторизированных сервисных центрах обслуживаются не только ручки и карандаши Паркер, но также и аксессуары к ним: стержни, грифели, ластики.

Рекомендации по правильному хранению ручек:

·        Шариковые и гелевые ручки храните с втянутым в корпус стержнем. Это исключит протечки и пятна на поверхности, с которой соприкасается пишущий узел.

·        Ручки-роллеры храните с закрытым колпачком. Тогда не будет высыхать стержень.

·        Перьевые ручки храните так, чтобы перо было направлено вверх. В таком положении чернила будут стекать в картридж или конвертер. Это защитит наконечник от засорения.

Для защиты ручек Паркер от царапин и потертостей носить их в сумке следует только в зачехленном виде.
Более подробную информацию о правилах ухода и эксплуатации можно найти в официальной инструкции, которая прилагается к каждому изделию Паркер.

Как заправить бутылку с чернилами и конвертер

Как заменить картридж в перьевой ручке